Una strategia social per funzionare e portare risultati deve per ogni realtà:
1) raccontare l’azienda/attività
2) valorizzarla
A questo dobbiamo aggiungere:
1) cosa la rende diversa dai competitor (se possiamo identificare delle diversità…)
2) quali sono i suoi punti di forza
3) perchè io come cliente dovrei fruire dei suoi prodotti/servizi
E’ praticamente impossibile gestire in outsourcing attività di marketing se non c’è una TOTALE collaborazione ATTIVA da parte del cliente. Sia esso il titolare o un referente interno che l’Aziende delega.
Professionisti “esterni”, seppur validissimi, non potranno mai raccontare se non c’è conoscenza.
E’ altresì fondamentale valorizzare le iniziative e creare contenuti di valore grazie all’esperienza di chi vive e lavora in azienda. In sintesi una parola: collaborazione.
Sono attività che NON possono essere calate dall’alto, hanno valore se fatte con una collaborazione costante e continuativa.
Un cliente che NON collabora purtroppo NON consente di raggiungere risultati significativi. Non potrà quindi poi lamentare risultati insufficienti.
Molto spesso, anzi sempre, sia le piccole attività che le grandi hanno grandi aspettative dai canali social.
Si chiede a questi canali, visibilità, contatti e vendite… e molto spesso si pensa che siano la via più semplice e meno costosa per emergere. Ma non è così. Soprattutto negli ultimi anni.
In molti non hanno compreso che questo ecosistema è ormai da anni maturo. Sono totalmente inutili alcune foto, qualche post e qualche inserzioni al mese per ottenere risultati anche minimi.
E’ FONDAMENTALE avere: costanza, tempo e soprattutto budget. Oltre a considerare che senza una creatività come si deve, non si va da nessuna parte.
Non raggiungendo i risultati sperati molto frequentemente tocchiamo con mano che per la mancanza dei risultati la colpa è sempre dello “strumento”, mai del modo errato con il quale viene utilizzato.
Può sembrare un’analisi cruda e forse impietosa. Ma è fondamentale che l’Azienda sia consapevole PRIMA di iniziare un progetto di comunicazione che questi prerequisti sono ESSENZIALI.
Perchè in assenza di queste condizioni il rischio di sprecare denaro è altissimo.
